Nos savoir-faire
Qu’est-ce qu’une agence web analytics ?
Une agence Web Analytics est une entreprise spécialisée dans la collecte, l’analyse et l’interprétation des données digitales pour aider les entreprises à comprendre le comportement de leurs utilisateurs sur leurs sites web, applications mobiles et autres canaux numériques. Elle utilise des outils avancés de tracking, de reporting et de visualisation de données pour suivre le parcours des visiteurs, mesurer les performances des campagnes marketing et identifier les points de friction dans les parcours clients. L’objectif est de transformer des données brutes en informations exploitables pour orienter les décisions stratégiques et opérationnelles.
Au-delà de la simple collecte de données, une agence Web Analytics fournit des insights précis sur les leviers de performance et les opportunités de croissance, en intégrant des analyses quantitatives (trafic, taux de conversion, clics, engagement) et qualitatives (comportement utilisateur, tests A/B, heatmaps). Elle accompagne également ses clients dans la mise en place de tableaux de bord personnalisés, de KPI pertinents et de processus d’amélioration continue, afin de maximiser le retour sur investissement digital et d’optimiser l’expérience utilisateur à chaque étape du parcours client.
La rentabilité de vos investissements digitaux : un enjeu stratégique
L’agence Web Analytics Ebriweb a conçu une solution propriétaire offrant une vision globale et granulaire des performances de tous vos dispositifs marketing, qu’ils soient online ou offline, et de tous les coûts associés. Grâce à cet outil de datavisualisation couplé à la web analytics, vous obtenez une mesure précise de votre ROI et du résultat net généré par chaque action marketing. Cette approche permet non seulement d’optimiser en continu vos campagnes, mais aussi d’identifier vos relais de croissance à court et moyen terme et de construire des business plans stratégiques avec arbitrages budgétaires et projections sur trois ans, alignés avec vos objectifs de développement.
Dans un environnement digital où la collecte et l’exploitation des données deviennent de plus en plus complexes, nous vous accompagnons pour structurer et exploiter vos informations de manière optimale. Notre expertise vous permet de transformer vos données en décisions stratégiques, maximiser l’impact de vos investissements digitaux et garantir une croissance mesurable et durable de votre activité.
Maîtriser votre stratégie digitale grâce aux données et aux technologies avancées
Les clés du succès d’une stratégie digitale performante
La web analytics représente un enjeu stratégique majeur pour les entreprises, mais elle demeure complexe tant dans le déploiement de la solution que dans son paramétrage, l’analyse des données et sa maintenance. Elle requiert non seulement du temps et des compétences pointues, mais aussi la maîtrise de nombreux outils et technologies pour garantir la fiabilité et l’exhaustivité des informations collectées. Une approche structurée et professionnelle permet de transformer ces données en insights exploitables, favorisant la prise de décision et l’optimisation continue des performances digitales.
Nos expertises comprennent :
- Une équipe d’experts expérimentés, avec plus de 5 ans de pratique, répartis dans plusieurs agences à travers le monde, pour un accompagnement global et homogène.
- La création de plans de marquage fonctionnels, garantissant la collecte des bonnes données depuis vos sites web et applications.
- Une maîtrise avancée des outils de web analytics (Google Analytics, AT Internet, Adobe Analytics…) et des solutions de TMS (Google Tag Manager, Commander Act, Adobe DTM).
- Une connaissance approfondie des métiers et marchés, permettant de paramétrer les outils en fonction des spécificités sectorielles (saisonnalité, multiplicité des points de contact physiques et digitaux) afin de garantir une data exhaustive.
- La maîtrise des outils de datavisualisation tels que Tableau, Data Studio et Qlik pour restituer des rapports clairs et actionnables.
- Une vision unifiée du client et de sa LTV (Customer Lifetime Value) pour piloter les décisions marketing et business.
- Le développement de notre solution propriétaire de datavisualisation, offrant un suivi centralisé et sur mesure des performances de vos dispositifs marketing.
Exploitez une Customer Data Platform (CDP) pour centraliser et analyser de grands volumes de données
Lorsque votre entreprise collecte un volume important de données provenant de sources multiples, il devient essentiel de les centraliser dans une Customer Data Platform (CDP). Cette solution permet de stocker, organiser et gérer efficacement de grandes quantités d’informations clients issues de votre CRM (points de vente, historiques d’achat), de votre web analyse (site internet et applications mobiles), de votre centre d’appels ou de votre service après-vente. La CDP offre ainsi une vision unifiée et consolidée de vos clients, facilitant l’analyse des comportements et la compréhension fine de leurs besoins. Elle transforme ces données brutes en intelligence client exploitable pour guider vos décisions stratégiques et marketing.
Au-delà de la centralisation, la CDP permet d’activer et d’optimiser vos campagnes marketing sur différents canaux. Elle transmet les audiences et insights à des solutions d’activation comme une Data Management Platform (DMP) pour piloter les niveaux d’exposition des campagnes médias. Elle facilite également l’hyper-personnalisation des interactions avec vos clients, que ce soit via vos emails, vos pages web ou vos applications mobiles, et permet de cibler vos actions d’acquisition et de fidélisation de manière plus précise et performante.